Общи условия – ВИП програма

В сила от: 1 януари 2026 г.

Добре дошли във VIP програмата за лоялност на bgcosplay .

Чрез използването на VIP карта от bgcosplay, Вие се съгласявате да бъдете обвързани със следните Общи условия.

Молим, прочетете ги внимателно.

1. Членство и нива (Нива на лоялност)

Програмата включва три различни нива на членство, които се определят въз основа на общата натрупана сума от покупки в bgcosplay (cosplayshop.bg):

• Сребърно ниво (Silver): Достига се при обща натрупана сума от 500 EUR.
• Златно ниво (Gold): Достига се при обща натрупана сума от 2000 EUR.
• Платинено ниво (Platinum):Достига се при обща натрупана сума над 5000 EUR.

*Забележка: Допустимостта за преминаване в съответното ниво се изчислява само на базата на успешно завършени и платени поръчки, от които са приспаднати евентуални възстановени суми, анулирани поръчки или такси за доставка.

2. Предимства и бонуси

VIP членовете получават ексклузивни предимства в съответствие с активното си ниво към момента на покупката:

• Сребърно ниво (при достигната сума 500+ EUR):
  – Еко-съобразена карта, със сребърни мотиви
  – 10% отстъпка, с персонализиран код
  –  Безплатна доставка
  – Ексклузивни отстъпки при избрани партньори
  – VIP таг в Discord сървъра на bgcosplay
  – Early bird достъп до избрани бъдещи семинари
  – Early bird информация относно новости 
  – Еднократен WELCOME SILVER пакет
  – Приоритет в обработката на поръчките
  – Приоритет при контакт с центъра за обслужване на клиенти
• Златно ниво (при достигната сума 2000+ EUR):
  – Еко-съобразена карта, със златни мотиви
  – 15% отстъпка, с персонализиран код
  –  Безплатна доставка
  – Ексклузивни отстъпки при избрани партньори
  – VIP таг в Discord сървъра на bgcosplay
  – Early bird достъп до бъдещи семинари
  – Early bird информация относно новости
  – Еднократен WELCOME GOLD пакет 
  – Приоритет в обработката на поръчките
  – Приоритет при контакт с центъра за обслужване на клиенти
• Платинено ниво (при достигната сума 5000+ EUR):
  – Еко-съобразена карта, с хамелеонови мотиви
  – 20% отстъпка, с персонализиран код
  –  Безплатна доставка
  – Ексклузивни отстъпки при избрани партньори
  – VIP таг в Discord сървъра на bgcosplay
  – Early bird достъп до бъдещи семинари
  – Early bird информация относно новости и промоции
  – Безплатен достъп до каталог от уроци
  – Еднократен WELCOME PLATINUM пакет 
  – Приоритет в обработката на поръчките
  – Приоритет при контакт с центъра за обслужване на клиенти

3. Използване на VIP карти и уникални кодове

Активиране:

При достигане на определено ниво, членовете получават специална VIP карта, която съдържа уникален идентификационен код за отстъпка.
Кодът е безсрочен и може да се използва и с други кодове, които позволяват това. 

Прилагане на бонусите:

За да бъдат начислени съответната отстъпка и безплатната доставка, членът на програмата трябва ръчно да въведе своя уникален VIP код в полето за промокод при завършване на поръчката (checkout).
Отстъпки и бонуси не могат да се прилагат със задна дата за вече завършени и финализирани поръчки.

Сигурност на картата:

Уникалният код служи за Вашата дигитална идентификация. Членовете носят пълна отговорност за запазването на конфиденциалността на своя код.

4. Строга забрана за преотстъпване (Само за лична употреба)

Лична и непрехвърляема:

VIP картите и свързаните с тях уникални кодове са строго лични. Те са обвързани с профила на регистрирания титуляр и **не могат да бъдат преотстъпвани, заемани, споделяни, продавани или използвани от други лица, косплейъри или трети страни.

Проверка и одит:

bgcosplay си запазва правото да извършва проверки на поръчките, за да се увери, че самоличността на притежателя на профила съвпада с тази на титуляра на VIP картата.

Политика при злоупотреба:

Ако се установи, че даден VIP код се споделя или използва от лице, различно от регистрирания картодържател, bgcosplay си запазва правото незабавно да анулира членството, да деактивира уникалния код и да отнеме натрупания статус без предизвестие.

5. Отстъпки при партньори

 Отстъпките и предимствата, предоставяни от външни партньори, се уреждат според специфичните общи условия, наличност и изисквания, определени от самите партньори.

* bgcosplay не носи отговорност за промени, прекъсвания на услугите или ограничения, наложени от трети страни (партньори).

 6. Общи разпоредби и промени

* bgcosplay си запазва правото да променя, спира или прекратява VIP програмата, праговете за нивата или свързаните с тях бонуси по всяко време, като уведоми активните членове в разумен срок.

* Всякакви опити за измама или злоупотреба с условията на Програмата ще доведат до незабавно изключване и трайна забрана за участие в бъдещи програми за лоялност.

При въпроси относно Вашия VIP статус, изчисляването на сумите или проблеми с кода, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на: info@staging.bgcosplay.com